Pianolytics에 문의하기

질문, 버그 신고, 의견은 모두 실제 사람에게 전달됩니다. Pianolytics는 작은 팀이 만들고 있으며, 들어오는 내용은 전부 읽고 있습니다.

이메일

가장 빠른 연락 방법은 이메일입니다. 문제를 신고하실 때는 사용 중인 기기와 앱 버전을 알려주시면 한 번의 확인 절차를 줄일 수 있습니다.

[email protected]

영업일 기준 2일 이내에 답변드리려 노력하고 있습니다.

Discord

저희 Discord 서버는 질문, 기능 제안, 다른 사용자와의 대화를 위한 공간입니다. 대개 가장 빠르게 답을 얻을 수 있는 곳입니다.

Pianolytics Discord 참여하기

구독, 결제, 환불

구독 결제는 저희가 아니라 Apple과 Google이 처리하므로, 저희가 대신 구독을 해지하거나 환불해 드릴 수 없습니다. 두 가지 모두 사용 중인 스토어 계정에서 처리하셔야 합니다.

iPhone과 iPad에서는 설정을 열고 이름을 누른 다음 구독을 선택하세요. Android에서는 Google Play 앱을 열고 프로필 사진을 누른 다음 결제 및 정기 결제를 선택하세요. 뭔가 이상해 보이면 그래도 이메일을 보내주세요. 무슨 일이 있었는지 함께 확인해 드리겠습니다.