メール
いちばん早い連絡方法はメールです。不具合のご報告の際は、ご利用の機種とアプリのバージョンをお知らせいただけると、やり取りが一往復減ります。
2 営業日以内の返信を心がけています。
Discord
Discord サーバーは、ご質問、機能のご要望、他のユーザーとの交流の場です。多くの場合、いちばん早く回答が得られます。
サブスクリプション・お支払い・返金
サブスクリプションの課金は当社ではなく Apple と Google が行っているため、当社ではご本人に代わって解約や返金の手続きができません。どちらもご利用のストアのアカウントで手続きしていただく必要があります。
iPhone と iPad では、「設定」を開き、ご自身の名前をタップして「サブスクリプション」を選びます。Android では Google Play アプリを開き、プロフィール写真をタップして「お支払いと定期購入」を選びます。おかしいと感じた場合は、それでもメールをお送りください。何が起きたのか一緒に確認します。